Aさん
Q1. 始めてのリフォーム。何から始めたらいいの？
A1. まずはお家の不満箇所や解決したい内容を書き出して、さらに優先順位を付けましょう。
そうすることで、一番に行わなければいけないリフォームが明確になります。
また必要な予算も見えてきますし、会社へ相談する際も内容がまとまって伝えやすいです。
次に会社選びです。最近ではインターネットでの検索が主流だと思いますが、チラシやCM等から探したり、店舗やショールーム・相談会イベント等への参加、知人の紹介等がありますね。
実際にその会社で工事をした方が書いているクチコミの評価なども参考になりますよ。
※口コミが多過ぎる所は「サクラ(ヤラセ)」の可能性もあるのでご注意ください。
そうすることで、一番に行わなければいけないリフォームが明確になります。
また必要な予算も見えてきますし、会社へ相談する際も内容がまとまって伝えやすいです。
次に会社選びです。最近ではインターネットでの検索が主流だと思いますが、チラシやCM等から探したり、店舗やショールーム・相談会イベント等への参加、知人の紹介等がありますね。
実際にその会社で工事をした方が書いているクチコミの評価なども参考になりますよ。
※口コミが多過ぎる所は「サクラ(ヤラセ)」の可能性もあるのでご注意ください。
男前大工
Bさん
Q2. 見積りをしてもらってから考えたいのですが、無料ですか？
A2. ご相談・お見積り・現場調査は無料で行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
また、見積りをしたからといって必ず契約しなければいけないという事もありませんのでご安心ください。
当店は、訪問営業やしつこい営業電話も一切致しません。
また、見積りをしたからといって必ず契約しなければいけないという事もありませんのでご安心ください。
当店は、訪問営業やしつこい営業電話も一切致しません。
男前大工
Cさん
Q3. 他社の見積りと比較したいのですが、どこを比べたら良いですか？
A3. 他社との相見積りの場合は、価格よりも工事の内容や付随するサービスが同じかどうかを比較してください。
良心的な会社同士なら、工事の仕様・内容・付随するサービスが同じで金額もほぼ同じです。
工事の仕様等が違えば当然金額も違います。
そして低価格には必ず訳がありますのでご注意ください。
良心的な会社同士なら、工事の仕様・内容・付随するサービスが同じで金額もほぼ同じです。
工事の仕様等が違えば当然金額も違います。
そして低価格には必ず訳がありますのでご注意ください。
男前大工
Dさん
Q4. 見積もりができるまでどのくらいかかりますか？
A4. 工事の規模にもよりますが、小工事の場合は3日程度。
大きい工事の場合は図面やプレゼンテーション資料の準備等が必要な為、約10日程度みていただければと思います。
また、担当から見積り提出の目安をお伝え致します。
大きい工事の場合は図面やプレゼンテーション資料の準備等が必要な為、約10日程度みていただければと思います。
また、担当から見積り提出の目安をお伝え致します。
男前大工
Eさん
Q5. 現場調査は必ずしてもらわないといけませんか？
A5. 現場調査をされた方が正確な金額をお伝えすることができます。
大まかな金額ならお伝えはできますが、選ぶメーカー・モデル・サイズ・下地の状況・内装の床や壁はどうするのか？
等、同じリフォームでもご家庭でリフォームは千差万別です。
そういった点で価格が変わって来ますので、申し訳ございませんが一概には言えないところではあります。
大まかな金額ならお伝えはできますが、選ぶメーカー・モデル・サイズ・下地の状況・内装の床や壁はどうするのか？
等、同じリフォームでもご家庭でリフォームは千差万別です。
そういった点で価格が変わって来ますので、申し訳ございませんが一概には言えないところではあります。
男前大工
Fさん
Q6. 初めて聞いた会社ですが、本当に信用できるのか不安です
A6. そうですよね。知らない会社に大事な家の工事を頼むのは不安ですよね。
当社は、代表が地元はもとより多くの皆様に可愛がって頂き、35年以上大工の仕事をさせて頂いて、ここなら任せて安心だと認めて頂いております。
ですが初めての工事に不安は付き物です。
まずは、小さな工事で私達を試してください。そして、信頼できると思えたら、遠慮なくお困り事を相談してください。
必ず力になれる自信がありますので。
当社は、代表が地元はもとより多くの皆様に可愛がって頂き、35年以上大工の仕事をさせて頂いて、ここなら任せて安心だと認めて頂いております。
ですが初めての工事に不安は付き物です。
まずは、小さな工事で私達を試してください。そして、信頼できると思えたら、遠慮なくお困り事を相談してください。
必ず力になれる自信がありますので。
男前大工
Gさん
Q7. 優良なリフォーム会社を見極めるポイントは？
A7.「金額で選ばない」ことが大切です。
お悩みに対して真摯に対応してくれるかどうか？その姿勢や担当者の人柄、何年先も見据えた有益な提案をしてくれるか？
連絡はきちんとコンスタントに返してくれるか？
基本的な事ですが、そういった所から誠意が感じられる会社なら安心も信頼もできると思います。
お悩みに対して真摯に対応してくれるかどうか？その姿勢や担当者の人柄、何年先も見据えた有益な提案をしてくれるか？
連絡はきちんとコンスタントに返してくれるか？
基本的な事ですが、そういった所から誠意が感じられる会社なら安心も信頼もできると思います。
男前大工
Hさん
Q8. エルデザインでできるリフォーム工事は？
A8. 新築からリフォームまで、基本お家の事なら全て対応可能です。
障子の貼り替えから、庭木の伐採、設備の交換や増改築・リノベーション・新築まで承っております。
「こんな事できる？」等のご質問もいつでも受け付けておりますのでお気軽にご相談ください。
また、ホームページの「リフォーム例紹介」で440件以上の施工事例を掲載しておりますので是非ご覧ください。
障子の貼り替えから、庭木の伐採、設備の交換や増改築・リノベーション・新築まで承っております。
「こんな事できる？」等のご質問もいつでも受け付けておりますのでお気軽にご相談ください。
また、ホームページの「リフォーム例紹介」で440件以上の施工事例を掲載しておりますので是非ご覧ください。
男前大工
Iさん
Q9. リフォーム中も住む事ができる？
A9. もちろん可能です。
住みながらのリフォームも可能です。
特に部分的な工事（例：キッチン・お風呂・トイレの入れ替え、内装リフォームなど）の場合は、生活しながらの施工がよく行われています。
ただし、以下のような場合は一時的な仮住まいをご提案することがあります。
●長期間にわたる全面改装や増改築(リノベーション)
●耐震補強や構造躯体に関わる工事
エルデザインでは、お客様の生活に極力ご負担をかけないよう、工程の調整や作業時間の配慮を行っています。
共働きやご高齢のご家族がいるご家庭でも安心してご相談ください。
住みながらのリフォームも可能です。
特に部分的な工事（例：キッチン・お風呂・トイレの入れ替え、内装リフォームなど）の場合は、生活しながらの施工がよく行われています。
ただし、以下のような場合は一時的な仮住まいをご提案することがあります。
●長期間にわたる全面改装や増改築(リノベーション)
●耐震補強や構造躯体に関わる工事
エルデザインでは、お客様の生活に極力ご負担をかけないよう、工程の調整や作業時間の配慮を行っています。
共働きやご高齢のご家族がいるご家庭でも安心してご相談ください。
男前大工
Jさん
Q10. 家具の移動はどうすればいい？
A10. 重たいタンスや食器棚どうしよう…と悩まれる必要はございません。
エルデザインの無料家具移動サービスをご利用ください!!
※見られたくない物、触られたくない物に関しては予め移動させておいてくださると助かります。
エルデザインの無料家具移動サービスをご利用ください!!
※見られたくない物、触られたくない物に関しては予め移動させておいてくださると助かります。
男前大工
Kさん
Q11. 工事中は立ち合いが必要ですか？また、差し入れをした方がいいですか？
A11. 工事中は必ず立ち合いが必要なことはございませんが、お時間がある際はお気軽にお立ち寄りください。
なお進捗状況は担当より、直接お会いした時や電話等で行っております。
また、職人への飲み物等の差し入れや心付けは一切不要でございます。
なお進捗状況は担当より、直接お会いした時や電話等で行っております。
また、職人への飲み物等の差し入れや心付けは一切不要でございます。
男前大工
Lさん
Q12. 工事前の挨拶は、どうしたらいいですか？
A12. 大きな音が出る等の大規模な工事の場合は、近隣へのご挨拶に担当が回ります。
一緒に回って欲しいなどの希望がございましたら、お申し付けください。
一緒に回って欲しいなどの希望がございましたら、お申し付けください。
男前大工
Mさん
Q13. 日曜日やお盆、年末年始でも施工してもらえますか？
A13. 極力お客様のご要望にお応えしております。
但し、メーカーや工場・職人の状況などによってはご要望に沿えない場合がございます。
但し、メーカーや工場・職人の状況などによってはご要望に沿えない場合がございます。
男前大工
Nさん
Q14. 自分で設備を購入したので取り付けだけでもお願いできますか？
A14. 設備等の取り付けのみの対応も承っております。お気軽にご相談ください。
※この場合、メーカー保証が適応されない場合がございます。また、設備購入をネットやホームセンターで行っている場合、流通経路が異なるので、リフォーム会社からは修理依頼できません。全てお客様が対応する事になります。更に、同じメーカーの同じブランドだとしてもホームセンターで販売されている物は部材の肉厚が薄かったり、安い部品を使用している場合があります。安い商品には安く売れる理由が必ずあります。
※この場合、メーカー保証が適応されない場合がございます。また、設備購入をネットやホームセンターで行っている場合、流通経路が異なるので、リフォーム会社からは修理依頼できません。全てお客様が対応する事になります。更に、同じメーカーの同じブランドだとしてもホームセンターで販売されている物は部材の肉厚が薄かったり、安い部品を使用している場合があります。安い商品には安く売れる理由が必ずあります。
男前大工
Oさん
Q15. 手すりを無料で外して処分してくれるってホントですか？
A15. 本当です！一般的な手すりでしたら無料で外して引き取ります。
※数が多い場合は、一部有料になる場合もございます。
※数が多い場合は、一部有料になる場合もございます。
男前大工
Pさん
Q16. 海外の製品は対応していますか？
A16. キッチンや壁紙など希望に合わせて手配や工事の対応をしています。
海外製品の場合、メーカー保証の付かない製品がありますので注意が必要です。
※IKEA製の家具やキッチンの組み立て依頼にも対応しておりますが、別途費用が掛かります。
日本製品と規格や仕様が違うため、取り付けるための下準備や伴っての部品準備・工事など手間代がかかってくる為です。
海外製品の場合、メーカー保証の付かない製品がありますので注意が必要です。
※IKEA製の家具やキッチンの組み立て依頼にも対応しておりますが、別途費用が掛かります。
日本製品と規格や仕様が違うため、取り付けるための下準備や伴っての部品準備・工事など手間代がかかってくる為です。
男前大工
Qさん
Q17. あまりお金を掛けたくないので廃材を使用してもらえますか？
A17. 廃材の使用はあまりお勧めしていません。
ですがご要望があれば、廃材の状態を確認させて頂き、使用出来る物に限って使用させて頂きます。
廃材再利用の場合「解体→選別→再加工→施工」と工程が必要ですので、新品を購入するより割高になる場合が多いです。
大きな柱、梁や桁などは、意匠的に再利用する事が多いですが、それは価格を下げる目的ではありません。
ですがご要望があれば、廃材の状態を確認させて頂き、使用出来る物に限って使用させて頂きます。
廃材再利用の場合「解体→選別→再加工→施工」と工程が必要ですので、新品を購入するより割高になる場合が多いです。
大きな柱、梁や桁などは、意匠的に再利用する事が多いですが、それは価格を下げる目的ではありません。
男前大工
Rさん
Q18. リフォームはしたいけど、どんなデザインにすれば良いのかわかない。
A18. ご安心ください！
お客様の好みのテイストをお伺いながら、今までの経験や知識を生かしアドバイスさせて頂きます。
お客様の好みのテイストをお伺いながら、今までの経験や知識を生かしアドバイスさせて頂きます。
男前大工
Sさん
Q19. クロスの柄や質等、沢山の中から自分で選びたいのですが…。
A19. お客様より指定して頂いても結構ですし、
当社にも様々なメーカーのカタログの資料を多数ご用意しております。
その中からお選び頂く事も出来ます。
また、気になる物はサンプルを取り寄せて実物を確認して頂く事も可能です。
当社にも様々なメーカーのカタログの資料を多数ご用意しております。
その中からお選び頂く事も出来ます。
また、気になる物はサンプルを取り寄せて実物を確認して頂く事も可能です。
男前大工
Aさん
Q20. マンションの施工も対応してますか？
A20.対応しております。ご相談いただく前に必ず、家主様や管理会社様の施工許可が必要ですので事前にご確認ください。マンションの他に、賃貸アパートや市営住宅、店舗・テナントなどの改装や原状回復も承っております。
男前大工
